Come funziona dailygoods?

Cosa succede se accidentalmente il prodotto si macchia o danneggia ?

 

Come funziona dailygoods?

Per noleggiare un prodotto devi semplicemente seguire 4 step: 

Trova: seleziona un prodotto di tuo gradimento tra le categorie proposte.

Prenota: Scegli l’opzione che preferisci, “Add to cart” per l’acquisto o “Rent from”. Segli per quanti giorni vuoi tenere i prodotti dal calendario di prenotazione (Nota: il periodo massimo di noleggio previsto è di 1 mese a partire dalla data di  ricezione da parte del corriere.)

Ordina: Clicca su “Proceed to Checkout” e Inserisci i tuoi dati (nome, cognome, indirizzo, ecc..)

Ricevi: il pacco verrà consegnato dal corriere all’indirizzo da te fornito.

Restituisci: il reso è sempre gratuito. Avvolgi il prodotto nell’imballaggio originale e incolla l’etichetta pre-pagata di reso (assicurati che quella utilizzata per la consegna non sia più visibile o rimuovila). Contatta il corriere tramite sito web, utilizzando l’indirizzo fornito sull’etichetta per prenotare il ritiro.

 

Cosa succede se accidentalmente il prodotto si macchia o danneggia ?

Comprendiamo che alcuni segni di usura potrebbero essere inevitabili, pertanto per ogni prodotto è prevista una quota di assicurazione obbligatoria di € 5, 00 che copre macchie e danni minori.

Tuttavia, l’assicurazione non copre da danni significativi e furto. Se l’articolo è danneggiato in modo irreparabile o non viene restituito affatto , inviamo una richiesta di autorizzazione tramite Carta di credito o PayPal ad addebitare l’intero prezzo di vendita del prodotto sul conto del cliente. 

 

Posso restituire articoli tramite un altro corriere?

No,  non è permesso restituire il prodotto tramite altri corrieri. Il prodotto va reso utilizzando lo stesso corriere che ha consegnato il prodotto.

 

In che nazioni spedite?

Sia per la vendita ed il noleggio spediamo nei seguenti paesi: ITALY, AUSTRIA, BELGIUM, DENMARK, FINLAND, FRANCE (mainland only), CORSICA, GERMANY, UNITED KINGDOM, IRELAND, SWITZERLAND, LIECHTENSTEIN, LUXEMBOURG, NORWAY, THE NETHERLANDS, SWEDEN , SPAIN (excluded CEUTA and MELILLA), THE BALEARIC ISLANDS, THE CANARY ISLANDS, CYPRUS, GREECE, MALTA, PORTUGAL (MAINLAND ONLY), BULGARIA, ESTONIA, LATVIA, LITHUANIA, POLAND, ROMANIA, SLOVENIA, HUNGARY, MONTENEGRO.

 

Dailygoods addebita le tasse sul servizio di noleggio e sugli acquisti?

Si, tutti i prezzi che vedi sia per la vendita che per il noleggio sono comprensivi di tasse.

 

Quanto dura un noleggio?

Il servizio di noleggio dura dalla data di inizio che hai inserito fino alla data di fine che hai inserito a partire dalla data di ricezione del pacco.

La data di restituzione dei prodotti noleggiati è indicata nella fattura online.

Per ricordare che il periodo di noleggio sta per scadere, comunque inviamo una mail  prima della scadenza del noleggio e un’ultima mail il giorno prima.

 

Quanto costa la spedizione?

Utilizziamo i corriere DHL e GLS per le spedizioni nazionali ed internazionali.

La tariffa standard per le spedizioni nazionali (Italia) è € 10,00

La tariffa standard per le spedizioni internazionali Ue è € 20,00

 

Il reso è sempre gratuito

Si.

 

Quando arriva il mio ordine?

Normalmente i tempi di consegna sono di 5/7 giorni dalla data dell’ordine. Una volta spedito il pacco, riceverai una mail di conferma con il numero di spedizione in modo da poter seguire il tracciamento del pacco.

 

Come posso restituire il mio ordine?

Imballa il tuo ordine con i prodotti nella loro confezione originale.

Rimuovi la vecchia etichetta del corriere con il codice a barre dalla scatola.

Attacca la nuova etichetta del corriere con il codice a barre sulla scatola che hai trovato all’interno quando ti è stato consegnato il prodotto. Manca l’etichetta di ritorno con il codice a barre da attaccare sulla scatola? Possiamo inviartene una nuova contattandoci all’indirizzo mail  help@dailygoods.io.

Contatta il corriere che trovi sull’indirizzo dell’etichetta per prenotare il reso.

 

Politica tariffaria tardiva

Perché i resi puntuali sono importanti

Quando un prodotto o un accessorio non viene restituito a noi in tempo da un cliente, o viene perso o rubato, ciò influisce sulla nostra capacità di mantenere le promesse fatte ad altri clienti e danneggia la nostra attività. Siamo fiduciosi che i nostri clienti rispettino i tempi di reso, in modo da poter garantire che altri clienti ricevano il prodotto nei tempi garantiti. Si prega di leggere la nostra politica sulla mancata restituzione del prodotto e le penali applicate per i resi consegnati in ritardo.

 

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